À moins que vous ayez un site habituel, faire de nouveaux achats en ligne n’est pas souvent le meilleur moyen d’effectuer des acquisitions, surtout si vous craignez d’être déçu. Pour cause, vous n’êtes pas à l’abri des surprises et des filouteries. C’est pourquoi, nous souhaitons vous partager notre avis sur un site d’achat en ligne donné.
Imaginons que vous prévoyez de vous marier ou que vous soyez conviés à un évènement. Le dress code a évidemment son importance. A votre grande surprise, vous n’avez rien à vous mettre. Pragmatique comme vous êtes, vous décidez d’aller sur internet pour dénicher des offres intéressantes. Au plus grand des hasards, vous tombez sur une robe qui vous fait du charme sur le site de JJ’s House.
Cependant, vous êtes dans l’hésitation car vous n’avez aucune idée du site ni de la qualité de ses tenues. C’est là que cet article a son importance. En effet, il a pour but de vous fournir les informations sur le site JJ’s House.
Sommaire :
Présentation du site JJ’s House
JJ’s House est une plateforme commerciale de vente de prêt à porter pour femme. Le catalogue qu’elle propose est surtout axé sur le domaine du mariage. Dans sa description, elle se définit comme étant le leader mondial des ventes en ligne de robes de mariées, robes d’évènements spéciaux, robes tendances en tissu, robes de soirées en dentelle. Au même titre que Floryday ou ioffer, JJ’s House est une boutique chinoise de mode en ligne et n’a pas de magasin ni de point de vente fixe.
Un catalogue bien rempli
JJsHouse propose une vaste sélection sur son site disposant plus de 1 798 types d’accessoires. Elle propose également une large gamme de robes pour les occasions spéciales comme les robes de mariée, demoiselle d’honneur, robes de soirée, cocktails, les bals, etc.
Vous y trouverez aussi des bijoux que vous pourrez assortir à vos tenues. Une liste déroulante affiche le répertoire des bagues, des colliers, des bracelets, des boucles d’oreilles ; sans compter les colliers prénoms et des pochettes ou des sacs de soirée.
Sur le site, vous pourrez également acheter des hauts de la nouvelle collection, notamment des pulls, des sweats à capuches, sweat-shirts, blouses, chemisiers, t-shirts et débardeurs. En bonus, le site suggère des lingeries, des masques faciaux, mais aussi des chaussures de mariage.
Même si le magasin fournit principalement des articles féminins, en effectuant des recherches en profondeur, vous tomberez sur des accessoires pour hommes, à savoir des nœuds, cravates
Il est évident que JJ’s House possède une multitude de produits presque en tout genre, pour divers événements et pour tous les gouts.
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Pourquoi faire vos achats sur JJsHouse plutôt qu’un autre site ?
Des remises systématiques
Il faut noter que JJ’s House ne mégote pas sur la manière d’obtenir davantage de clients. Dès l’accès à la page, vous recevrez une notification qui vous signale une remise de 5% sur votre première commande, par le biais de la création d’un compte via une simple inscription sur le site.
Les remises ne se font pas attendre longtemps sur le site sur divers articles. Ces remises vont de 5 à 70% et varient selon le type d’articles. De ce fait, les prix semblent tout de même corrects. Avec un peu de chance, vous obtiendrez votre robe préférée à un prix imbattable.
Un système de choix de couleur efficace
JJ’s House propose un service de Swatch. Pour 2,25 euros, vous recevrez un échantillon de tissus pour votre éventuel achat. Cette méthode vous permet de mieux visualiser la couleur réelle ainsi que la texture de la robe ou l’habit que vous souhaiteriez acquérir. Ce service a été adopté en raison de l’orientation du choix de la couleur des produits. Il se peut que lors de la prise des photos, l’appareil photo, les configurations de téléchargement ainsi que les écrans influencent sur les nuances réelles de la couleur des tissus. N’hésitez pas à consulter le guide des couleurs et à commander votre Swatch. Plus de 60 couleurs sont disponibles.
Un système de choix de taille efficace
Par ailleurs, la plateforme informe les visiteurs que plusieurs tailles sont disponibles avec la possibilité de faire du sur-mesure. Tout le monde pourra ainsi y trouver son bonheur. A titre d’information, un tableau des tailles est disponible pour aider les acheteurs à sélectionner précisément la taille qui leur convient.
Il est toujours conseillé de choisir des mesures personnalisées pour que votre commande vous soit adaptée le plus possible. Dans la vidéo ci-dessous le site vous donne la méthode détaillée pour prendre toutes vos mesures
Une gamme de collections très large
Comme vous l’aurez constaté dans la présentation, JJ’s House possède à son actif plusieurs modèles de collections. En dehors des hauts et divers accessoires, les produits sur le mariage occupent plus de 85% de son activité.
Des robes de mariées élégantes et aussi originales les unes que les autres y sont vendues à un prix très intéressant. Des conseillers de son équipe d’Inspiration mariage mettent leur savoir-faire à votre service pour faire de vous la plus belle pour le jour J. De nouveaux designs et des modèles exclusifs viennent compléter les anciens pour toujours être à la pointe des dernières mises à jour.
Les futures mariées ne devraient pas avoir beaucoup de difficultés à trouver une robe pour elles et des robes pour demoiselles d’honneur.
Quant aux robes de cérémonie et aux robes de cocktail ou robes d’anniversaire, il y en a pour tous les besoins, de toutes sortes : longues, courtes, en deux pièces, décolleté, en dentelle, etc.
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Que disent les avis clients sur JJ’S House ?
Comme on peut le voir ci-dessous, pour ces différentes raison, les avis client du site Trustpilot ne sont pas parfaits mais restent globalement corrects avec une note moyenne de 3,5 sur 5.
Les avis positifs
En général, les avis positifs sur JJ’s House portent principalement sur les robes en tout genre.
Le nombre de choix des robes constitue l’un des points forts du site. On peut citer par exemple les robes de soirée de mariage qui reçoivent plusieurs retours positifs. La robe de mariée princesse, la robe en forme sirène, la robe marquise font partie de la liste des produits très appréciés.
À notre plus grande surprise, les articles pour hommes reçoivent parallèlement des éloges. Les cravates, les nœuds, les mouchoirs à poche et les pinces à cravates ont fait le bonheur des acheteurs, qui précisent la conformité des images à la réalité après la réception des commandes.
Les bijoux font également bonne impression, notamment les bagues de fiançailles.
Le bon rapport qualité / prix est parfaitement en adéquation à la qualité proposée. Par ailleurs, c’est ce qui fait également la réputation de la plateforme en plus de l’originalité des produits.
Quid des avis négatifs ?
Le problème le plus récurrent porte sur la taille des articles. Bien que le site propose des tailles standards et sur mesure, plusieurs clientes ont tout de même rencontré ce souci : soit un peu trop grand, soit légèrement plus petit. Et si le site a bien un politique de renvoi produit, elle est loin d’être niveau du retour asos… Il faudra donc être très motivée pour renvoyer votre robe et profiter de la garantie pour obtenir un remboursement !
La qualité des chaussures a souvent soulevé plusieurs questions. Quelques plaintes sur l’inconformité des tailles sont visibles également sur le site.
À en croire les plaintes sur les livraisons, JJ’s House pourrait avoir quelques difficultés dans la logistique. Des réclamations sur les livraisons non acheminées confèrent des doutes et des notes négatives de la part des consommateurs. Si l’expédition est faite généralement dans les temps, il peut parfois arriver que le colis se perdre en route et c’est là que les problèmes commencent…
Certains clients se plaignent aussi d’avoir été contraints de payer des frais de douane demandés par le livreur au moment de la livraison. Ces frais de douane sont parfois demandés pour les produits envoyés directement depuis la Chine pour couvrir la TVA française.
Le service clientèle risque également décevoir les clients car il est parfois voire régulièrement injoignable. Du fait que c’est un site chinois, le service client est joignable uniquement par la messagerie du compte client ou par mail. Le problème est que les délais de réponse par mail sont très longs ce qui peut être très énervant pour des clients frustrés. Le fait qu’on ne peut pas les joindre par téléphone peut s’évérer problématique et entraine une mauvaise expérience client.
Essayage de robes de soirée JJsHOUSE : Attente VS Réalité
Si vous voulez vous faire votre propre avis sur la qualité des robes, regardez le vidéo ci-dessous. Vous trouverez des essais réels des robes par des clientes en comparaison les photos du site. Certainement le meilleur moyen de vous faire une idée avant d’acheter ! Prête pour une séance d’essayage de robes JJsHOUSE ?
Autres questions régulièrement posées sur JJ’s house
JJ’s House est une boutique d’origine chinoise fondée en 2007 et qui est aujourd’hui l’un des leader mondiaux des robes de mariées et d’événements spéciaux bon marché sur internet. L’entreprise READMOB LIMITED située au Romaume Uni gère la succursale française du site jjshouse.fr (Adresse: 69 Aberdeen Avenue, Cambridge, United Kingdom). L’entreprise est cependant gérée essentiellement depuis la Chine.
Si vous cherchez un coupon de réduction, rien de plus simple car le site vous les donne directement ! Naviguez sur quelques pages et vous verrez rapidement une bannière vous proposer le code promo du moment avec 5, 10, 15 voir même parfois 20% de réduction. Notez le bien et pensez à l’ajouter à votre panier !
Le service accorde beaucoup d’importance à la sécurité des données personnelles de ses clients. C’est pourquoi, le site garantit une protection au cours de chaque transaction. Les paiements acceptés sont : PayPal, Western Union, les cartes de crédit et de débit usuelles et par virement bancaire.
Le délai de livraison est la somme de la durée de la confection (si besoin) et la durée du transport. En général, une confection de robe dure entre 8 à 11 jours. Tandis que la durée du transport est estimée entre 3 à 15 jours. Par conséquent, le délai de la livraison dépendra de votre commande ainsi que des prestataires de livraison (DHL, USPS, UPS…) et votre adresse. JJ’s House propose tout de même une livraison standard, une livraison économique et une livraison express. Les coûts varieront selon la commande et la destination. En moyenne, prévoyez une durée de trois 3 semaines, marge incluse, pour anticiper les imprévues.
Conclusion : peut-on faire confiance aux achats sur JJ’s house ?
Comme c’est souvent le cas avec les sites chinois, les points positifs sont le prix très bas. Et ici les produits proposés ne sont pas haut de gamme mais le rapport qualité prix proposé est globalement satisfaisant. Les problèmes sont plus au niveau des délais de livraison, du service client injoignable et des retours compliqués. Pour résumer, on peut donc faire de très bonnes affaires sur ce site, mais mieux vaut ne pas se tromper de taille et surtout ne pas commander au dernier moment !
En somme, la plateforme JJ’s House est une boutique en ligne qui propose une multitude d’articles de prêts à porter pour femme, a priori basés sur le mariage. Il est fort probable qui vous tombiez sur de bonnes affaires sur JJ’s House. Cependant, comme c’est une transaction de vente en ligne, évitez de vous précipiter. Prenez le temps de bien analyser votre achat. Commandez un échantillon et suivez le guide de taille pour vous éclairer.
Vous avez déjà commandé sur ce site ? N’hésitez pas à nous donner votre avis dans les commentaires.